Resumen del proceso
Proceso para recuperar o restablecer la contraseña de acceso a la plataforma PiiDA según el tipo de usuario: alumnos, empleados (docentes/administrativos) y staff de la Universidad Autónoma de Nayarit.
Importante: La cuenta de PiiDA y el correo institucional son sistemas diferentes. El correo institucional se gestiona a través de Gmail y es administrado por el área Atención a Usuarios.
Pasos del proceso
1. Acceso a la función de recuperación según tipo de usuario
Para Alumnos:
- Ingresa a: https://alumnos.piida.uan.mx
- Da clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?" que se encuentra en la parte inferior izquierda del campo de inicio de sesión
Para Empleados (Docentes/Administrativos):
- Ingresa a: https://empleados.sai.uan.mx
- Da clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?" que se encuentra en la parte inferior izquierda del campo de inicio de sesión
Para Staff:
- Ingresa a: https://staff.piida.uan.mx
- Da clic en el botón "¿Olvidaste tu contraseña?" que se encuentra en la parte inferior izquierda del campo de inicio de sesión
2. Identificación del usuario
- En la pantalla "Recuperar contraseña" aparecerá el mensaje: "Descuida, a todos nos pasa"
- En la sección "IDENTIFÍCATE", ingresa tu número de identificación:
- Alumnos: Matrícula estudiantil o correo institucional
- Empleados: Número de empleado o correo institucional
- Staff: Número de empleado o correo institucional
- Da clic en el botón "Iniciar Recuperación"
3. Verificación por correo electrónico
- El sistema enviará un mensaje al correo que tengas registrado en la plataforma PiiDA con instrucciones para recuperar tu contraseña